SKINCARE COACH
FAQ

Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen

Du möchtest mehr über Skincare Coach erfahren oder hast gezielte Fragen? Wirf‘ einen Blick auf unsere FAQs – hier beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um die Hautpflege-Beratung, unser Angebot und die Idee hinter Skincare Coach. Solltest Du dennoch keine Antworten auf Deine Fragen finden, nutze gerne unser Kontaktformular.

Was ist das Skincare Coaching?

Das Skincare Coaching ist eine Hautpflegeberatung, die Dich dabei unterstützt, die optimale Pflege für Deine Haut zu ermitteln. Denn oft ist es für Anwender nicht leicht, sich bei der Fülle an Produkten, blumigen Werbeversprechen und kryptischen Inhaltsstofflisten zurechtzufinden. Was passt zu mir und meiner Haut, wie kann ich ein bestimmtes Hautproblem in den Griff bekommen und woher weiß ich, welche Pflegestoffe mir und meiner Haut helfen?


Antworten auf diese Fragen kann das Skincare Coaching liefern.

Wie funktioniert das Skincare Coaching?

Fülle als erstes unseren Fragebogen aus. Damit erzählst Du uns mehr über Deine Haut, Deine Anliegen und welche Pflegeprodukte Du aktuell verwendest. Diese Informationen erfassen wir vertraulich und kontaktieren Dich anschließend für ein kostenloses Erstgespräch, bei dem Du Feedback zu Deiner Pflege und möglichen Optimierungsmöglichkeiten erhältst. Dieser Service ist für Dich kostenlos.


Anschließend kannst Du anhand der Informationen aus dem Erstgespräch Deine Pflege anpassen und ergänzen. Denn unser Ziel ist es, Dich mit den wichtigsten Antworten auszustatten, damit Du herausfinden kannst, was für Dich und Deine Haut funktionieren könnte. Trotzdem kann es für manche von uns Gründe geben, dieses Wissen nicht optimal umsetzen zu können: fehlende Zeit, sich intensiv mit der Suche nach der geeigneten Hautpflege auseinander zu setzen. Oder vielleicht hat man auch einfach keine Lust, sich durch unzählige Websites und Shops zu suchen.


Daher kannst Du die Suche nach passenden Produkten alternativ auch in unsere Hände geben und wir erstellen individuell und basierend auf Deinen Angaben eine passende Pflegeroutine. Nach 3-4 Monaten sprechen wir erneut und überprüfen gemeinsam, wie Du mit Deiner neuen Pflege zurechtgekommen bist, ob Du eventuell eine Anpassung benötigst oder neue Anliegen hast.

Was kostet das Skincare Coaching?

Das telefonische Erstgespräch mit Feedback zu Deiner aktuellen Pflege und Hinweisen auf Optimierungsmöglichkeiten ist für Dich kostenlos. Wir möchten Dir Hinweise geben, damit Du Deine Pflege im Idealfall auch ganz alleine verbessern kannst. Das Telefonat ist mit keinerlei Verpflichtungen Deinerseits verbunden. Entscheidest Du Dich zu einem späteren Zeitpunkt, dass wir Dich bei der Erstellung Deiner Pflegeroutine weiter unterstützen sollen, werden wir aktiv.


Der Service der Erstellung Deiner persönlichen Pflegeroutine, sowie das anschließende Feedbackgespräch nach 3-4 Monaten kostet einmalig 100€.

Warum gibt es eine Hautpflegeberatung über Skincare Coach?

Die Idee für das Skincare Coaching ist aus der Beobachtung entstanden, dass viele Nutzer oftmals nicht genau einschätzen können, welche Anliegen ihre Haut hat und wie man diese bestmöglich adressiert. Wann immer über den Blog eat | train | care (www.eattraincare.com) Anfragen eingingen, ob und welches Produkt für ein bestimmtes Anliegen verwendet werden soll, konnte und wollte ich eigentlich gar nicht so recht darauf antworten. Schließlich kannte ich weder die Menschen hinter diesen Fragen kaum, geschweige denn, ihre Haut und und die damit verbundenen Eigenheiten. Dafür sollte man sich mehr Zeit nehmen, als nur ein paar lose Sätze über eine Kommentarspalte zu wechseln.


Daher wollte ich die Sache konkreter angehen, um besser helfen zu können und bessere Empfehlungen aussprechen zu können – ein zweitaufwändiges Unterfangen, wie Du Dir sicher vorsellen kannst. Es musste also eine Lösung her, denn bei der Menge an Anfragen, bräuchte es inzwischen einen 48h Tag. Deshalb haben wir mit für Skincare Coach eine Produkt-Datenbank entwickelt, die Euch bei der Auswahl geeigneter Hautpflegeprodukte unterstützen soll und als kostenloser Service bereitsteht. Wem das dennoch zu wenig Input ist oder zusätzlich Hilfe benötigt, kann eine persönliche Hautpflege-Beratung in Form eines persönlichen Skincare Coachings in Anspruch nehmen.

Wer steckt hinter Skincare Coach?

Die Empfehlungen aus der Hautpflege-Beratung beruhen auf der langjährigen Erfahrung von Sarah, promovierter Biochemikerin und Expertin für wirksame Hautpflege. Gerne möchte ich Dich unterstützen das Beste aus Deiner Pflege herauszuholen. Sei es über Input, Informationen zu Pflegeprodukten und Inhaltsstoffen, wie Du sie entweder hier oder auf www.eattraincare.com kostenlos findest. Ich möchte zum Nachdenken anregen und so gut wie möglich Hilfe zur Selbsthilfe in Sachen Hautpflege anbieten. Doch wer vielleicht einfach keine Zeit, Lust oder Geduld für die eigene Recherche aufbringen möchte, kann sich bezüglich eines persönlichen Skincare Coachings an mich wenden.


Technisch wird die Homepage und Produktdatenbank von Michael, Diplom Informatiker, betreut und weiterentwickelt. Solltet Ihr auf technische Probleme stoßen oder konkrete Anregungen für die Optimierung des Online-Angebots haben, genügt eine E-Mail an: administrator@skincarecoach.de


Gemeinsam ziehen wir an einem Strang, um dieses Projekt für unsere User täglich zu verbessern!

Wie finanziert sich Skincare Coach?

Manch einer wird nun kritisch hinterfragen: wo ist der Haken, wo sind die versteckten Kosten?


Zunächst einmal eine gute Nachricht: es gibt keine versteckten Kosten. Die Nutzung der Datenbank ist und wird auch in Zukunft immer kostenlos bleiben. Wer eine persönliche Hautpflege-Beratung im Rahmen des Skincare Coachings in Anpruch nehmen möchte, kann zunächst ein telefonisches Erstgespräch buchen. Hierbei nehmen wir Deine aktuelle Pflegeroutine gemeinsam unter die Lupe und diskutieren Deine Anliegen in Sachen Hautpflege. Du erhältst ein Feedback zu Deiner Routine, Hinweise auf Optimierungsmöglichkeiten und Tipps für eine optimierte Pflege. Auch diese Leistung bleibt zunächst kostenlos. Erst wenn Du die individulelle Erstellung Deiner persönlichen Routine sowie das Anschlussgespräch nach 3-4 Monaten wünschst, fallen Gebühren für diese Service-Leistung an.


Alle Kosten, die aktuell für Posten wie Servermiete, Programmierung, Material und Arbeitszeit anfallen, decken wir selbst oder aus den Einnahmen der persönlichen Skincare Coachings. Eine weitere kleinere Einnahmequelle sind platzierte Affiliate-Links, die vereinzelt auf einige Produkte in unserer Datenbank gesetzt wurden. Nutzen User diese Links aus der Datenbank beim Einkauf der Produkte, bekommen wir eine kleine Provision. Möchtest Du das nicht, nutze diese Links einfach nicht. Möchtest Du uns aber Unterstützung zukommen lassen, ohne selbst dafür zu zahlen, freuen wir uns sehr, wenn Du diese Links nutzt. Natürlich beeinflussen diese Affiliate-Links unsere Empfehlungen oder Meinung in keinster Weise.

Du hast technische Probleme mit der Website (Fehlerhafte Funktionen / Fehler / ...)?

Bitte melde den Fehler an Administrator@skincarecoach.de oder nutze das Kontaktformular. Jede Zusatzinformation hilft uns bei der Fehlersuche.

Zusatzinformation:

  • Welche Funktion ist fehlerhaft?
  • Welche Fehlermeldung tritt auf?
  • Wann ist der Fehler aufgetreten (Datum, ungefähre Uhrzeit)?
  • Welchen Web-Browser verwendest Du?
  • Gerne kannst Du Deiner Mail auch einen Screenshot anhängen.

Ich habe den Fragebogen zu meiner Haut und Hautpflege ausgefüllt. Weshalb bekomme ich keine Antwort von Skincare Coach?

Aktuell werden die Emails von Skincare Coach von einigen Email-Clients noch in den Spam-Ordner sortiert. Wir arbeiten aktiv daran, dass dies nur noch in seltenen Fällen passiert. Dennoch kann es vorkommen, dass hin und wieder Emails nicht im Posteingang landen. Daher überprüfe bitte auch Deinen Spam-Ordner. Verschiebst Du Mails von Skincare Coach aktiv in den Posteingang, sollten die Nachrichten von Deinem Email-Client ab sofort nicht mehr als Spam kategorisiert werden.

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