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FAQ

Du möchtest mehr über Skincare Coach erfahren oder hast gezielte Fragen? Wirf‘ einen Blick auf unsere FAQs – hier beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um die Hautpflege-Beratung, unser Angebot und die Idee hinter Skincare Coach. Solltest Du dennoch keine Antworten auf Deine Fragen finden, nutze gerne unser Kontaktformular.

Was ist das Skincare Coaching?


Das Skincare Coaching ist eine Hautpflegeberatung, die Dich dabei unterstützt, die optimale Pflege für Deine Haut zu ermitteln. Denn oft ist es für Anwenderinnen und Anwender nicht einfach, sich bei der Fülle an Produkten, blumigen Werbeversprechen und kryptischen Inhaltsstofflisten zurechtzufinden. Was passt zu mir und meiner Haut, wie kann ich ein bestimmtes Hautproblem in den Griff bekommen und woher weiß ich, welche Pflegestoffe mir und meiner Haut helfen?


Antworten auf diese Fragen kann das Skincare Coaching liefern.

Wie funktioniert das Skincare Coaching?


Fülle als erstes unseren Fragebogen aus. Damit erzählst Du uns mehr über Deine Haut, Deine Anliegen und welche Pflegeprodukte Du aktuell verwendest. Diese Informationen erfassen wir vertraulich und kontaktieren Dich anschließend für ein kostenloses Erstgespräch, bei dem Du Feedback zu Deiner Pflege und möglichen Optimierungsmöglichkeiten erhältst. Dieser Service ist für Dich kostenlos.


Anschließend kannst Du anhand der Informationen aus dem Erstgespräch Deine Pflege anpassen und ergänzen. Denn unser Ziel ist es, Dich mit den wichtigsten Antworten auszustatten, damit Du herausfinden kannst, was für Dich und Deine Haut funktionieren könnte. Trotzdem kann es für manche von uns Gründe geben, dieses Wissen nicht optimal umsetzen zu können: fehlende Zeit, sich intensiv mit der Suche nach der geeigneten Hautpflege auseinander zu setzen. Oder vielleicht fehlt schlichtweg die Lust, sich durch unzählige Websites und Shops zu klicken.


Daher kannst Du die Auswahl passender Produkte alternativ auch in unsere Hände legen. Wir erstellen individuell und basierend auf Deinen Angaben eine passende Pflegeroutine.

Was kostet das Skincare Coaching?


Das telefonische Erstgespräch mit Feedback zu Deiner aktuellen Pflege und Hinweisen auf Optimierungsmöglichkeiten ist für Dich kostenlos. Wir möchten Dir Hinweise geben, damit Du Deine Pflege im Idealfall auch ganz alleine verbessern kannst. Das Telefonat ist mit keinerlei Verpflichtungen Deinerseits verbunden. Entscheidest Du Dich zu einem späteren Zeitpunkt, dass wir Dich bei der Erstellung Deiner Pflegeroutine weiter unterstützen sollen, werden wir aktiv.


Der Service für die Erstellung Deiner persönlichen Pflegeroutine, inklusive Anwendungshinweisen und Skincare-Wissen beträgt 150 €.

Warum gibt es eine Hautpflegeberatung über Skincare Coach?


Die Idee für das Skincare Coaching ist aus der Beobachtung entstanden, dass viele Nutzer oftmals nicht genau einschätzen können, welche Anliegen ihre Haut hat und wie man diese bestmöglich adressiert. Der mit Skincare Coach verbundene Blog eat | train | care beantwortet zwar viele grundlegende Fragen rund um Hautpflege, oftmals braucht es aber individuelle Antworten. Mit Skincare Coach können Anfragen zur persönlichen Hautpflege besser und persönlicher adressiert werden.


Dafür finden bietet Skincare Coach prinzipiell zwei Möglichkeiten: zum einem über die Produkt-Datenbank, zum anderen über ein persönliches Skincare Coaching. Die Skincare Coach Produkt-Datenbank bietet Anregung und Untersützung bei der Auswahl geeigneter Hautpflegeprodukte. Sie steht als kostenloser Service bereit und wird fortlaufend aktualisiert und ergänzt. Wer darüberhinaus jedoch individuellen Input zur eigenen Hautpflege sucht, kann eine persönliche Hautpflege-Beratung in Form des Skincare Coachings in Anspruch nehmen.

Wer steckt hinter Skincare Coach?


Die Empfehlungen aus der Hautpflege-Beratung beruhen auf der langjährigen Erfahrung von Sarah, promovierter Biochemikerin und Expertin für wirksame Hautpflege. Gerne möchte ich Dich unterstützen das Beste aus Deiner Pflege herauszuholen. Sei es über Input, Informationen zu Pflegeprodukten und Inhaltsstoffen, wie Du sie entweder hier oder auf dem Blog eat | train| care kostenlos findest. Ich möchte zum Nachdenken anregen und so gut wie möglich Hilfe zur Selbsthilfe in Sachen Hautpflege anbieten. Doch wer vielleicht einfach keine Zeit, Lust oder Geduld für die Recherche aufbringen möchte, bucht eine individuelle Hautpflege-Beratung in Form des persönlichen Skincare Coachings.


Technisch wird die Homepage und Produktdatenbank von Michael, Diplom Informatiker, betreut und weiterentwickelt. Bei technischen Problemen oder Anregungen für die Optimierung des Online-Angebots, richtet gerne eine E-Mail an: administrator@skincarecoach.de


Gemeinsam ziehen wir an einem Strang, um dieses Projekt für unsere User täglich zu verbessern!

Wie finanziert sich Skincare Coach?


Kritische Rückfrage: wo ist der Haken, wo sind die versteckten Kosten?


Die gute Nachricht lautet: es gibt keine versteckten Kosten. Die Nutzung der Datenbank ist und wird auch in Zukunft immer kostenlos bleiben. Wer eine persönliche Hautpflege-Beratung im Rahmen des Skincare Coachings in Anpruch nehmen möchte, kann zunächst ein telefonisches Erstgespräch buchen. Hierbei nehmen wir Deine aktuelle Pflegeroutine gemeinsam unter die Lupe und diskutieren Deine Anliegen in Sachen Hautpflege. Du erhältst ein Feedback zu Deiner Routine, Hinweise auf Optimierungsmöglichkeiten und Tipps für eine passende Pflege. Auch diese Leistung ist kostenlos. Erst wenn Du uns mit der Erstellung Deiner persönlichen Routine beauftragst, fallen Servicegebühren an.


Alle Kosten, die für Posten wie Servermiete, Programmierung, Material und Arbeitszeit anfallen, tragen wir selbst. Leidiglich ein kleiner Teil deckt sich über die Einnahmen der persönlichen Skincare Coachings sowie Affiliate-Links, die auf manche Produkte unserer Datenbank hinterlegt wurden. Verwenden User diese Links, bekommen wir vereinzelt eine Provision. Möchtest Du das nicht, nutze diese Links nicht. Möchtest Du uns aber Unterstützung zukommen lassen, ohne selbst aktiv dafür zu zahlen, freuen wir uns sehr, wenn Du diese Links verwendest. Es steht außer Frage, dass die Einbindung von Affiliate-Links unsere Empfehlungen oder Meinung in keinster Weise beeinflusst.

Du hast technische Probleme mit der Website (Fehlerhafte Funktionen / Fehler / ...)?


Bitte melde den Fehler an Administrator@skincarecoach.de oder nutze das Kontaktformular. Jede Zusatzinformation hilft uns bei der Fehlersuche.

Zusatzinformation:

  • Welche Funktion ist fehlerhaft?
  • Welche Fehlermeldung tritt auf?
  • Wann ist der Fehler aufgetreten (Datum, ungefähre Uhrzeit)?
  • Welchen Web-Browser verwendest Du?
  • Gerne kannst Du Deiner Mail auch einen Screenshot anhängen.

Ich habe den Fragebogen zu meiner Haut und Hautpflege ausgefüllt. Weshalb bekomme ich keine Antwort von Skincare Coach?


Aktuell werden die Emails von Skincare Coach von einigen Email-Clients noch in den Spam-Ordner sortiert. Wir arbeiten aktiv daran, dass dies nur noch in seltenen Fällen passiert. Dennoch kann es vorkommen, dass hin und wieder Emails nicht im Posteingang landen. Daher überprüfe bitte auch Deinen Spam-Ordner. Verschiebst Du Mails von Skincare Coach aktiv in den Posteingang, sollten die Nachrichten von Deinem Email-Client ab sofort nicht mehr als Spam kategorisiert werden.

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